DPD SENDUNGSVERFOLGUNG: Von Start bis Ziel live dabei!

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Möchtest Du wissen, wo ein mit DPD verschicktes Paket steckt, nutze die DPD Sendungsverfolgung. Sie verrät Dir nicht nur, wann ein an Dich adressiertes Paket ankommt. Sondern dort kannst Du auch erfahren, wann ein von Dir verschicktes DPD-Paket ankommt.

Der DPD Paketdienst

DPD Deutschland ist ein Kurier-Express-Paketdienstleister. Das Unternehmen transportiert national und international Standard- und Expresspakete an gewerbliche und private Empfänger, ist also im B2B- und B2C-Sektor aktiv. Der Versand erfolgt für Kleinversender entweder über einen der zahlreichen DPD-Paketshops oder über eine online beauftrage Abholung direkt an der Haustür. Nach Angaben von DPD transportieren das Unternehmen sowie seine Franchise-Partner in 17 europäischen Ländern klimaneutral. Der klimaneutrale Paketversand startete zunächst im Juli 2012 in Deutschland und wurde seitdem auf weitere Länder ausgedehnt. Der Kunde zahlt hierfür keinerlei Aufpreis.

Seinen Sitz hat das zur DPDgroup gehörende Unternehmen in Aschaffenburg. Muttergesellschaft der DPD ist GeoPost, die wiederum eine hundertprozentige Tochter der französischen Gruppe Le Groupe La Poste ist. Gegründet wurde das Unternehmen bereits im Jahr 1976 von 18 deutschen Speditionen, darunter die Honold Logistik Gruppe aus Neu-Ulm, Hellmann aus Osnabrück, Zufall aus Göttingen, TTF aus Flensburg und Denkhaus aus Koblenz. 2001 wurde DPD dann von GeoPost aus Frankreich zum Großteil übernommen. Seit 2016 ist die La Poste-Tochter alleiniger Gesellschafter von DPD.

Wo findest Du Deine DPD Paketnummer?

Möchtest Du ein Paket mit der DPD Sendungsverfolgung verfolgen, benötigst Du die Paketnummer oder Paketreferenz. Handelt es sich um ein Paket, auf das Du wartest (z. B. von einem Online Shop), erhältst Du in der Regel eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, dass Dein Paket auf dem Weg zu Dir ist. In dieser findest Du dann auch die entsprechende Paketnummer.

Handelt es sich hingegen um eine Sendung, die Du aufgegeben hast, findest Du die entsprechende Trackingnummer auf dem Beleg. Diesen hast Du entweder im DPD-Paketshop bei der Abgabe erhalten oder wurde Dir vom DPD-Boten bei der Abholung Deiner Sendung überreicht.

Die entsprechende Paketnummer bzw. Paketreferenz gibst Du einfach online auf der Webseite von DPD ein. Dort findest Du die DPD Sendungsverfolgung mit der Eingabemaske unter „Wo ist mein Paket“. Wähle zunächst aus, ob es sich um eine Paketnummer oder eine Paketreferenz handelt. Anschließend gibst Du dann die Nummer in die Eingabemaske ein und startest die Suche mit einem Klick auf den Button mit der Lupe. Auf der sich nun öffnenden Seite findest Du dann in der DPD Sendungsverfolgung alle Informationen zum aktuellen Status Deines Paketes.

DPD Login

Handelt es sich um eine klassische DPD Sendungsverfolgung, benötigst Du als Privatkunde keinerlei Login-Daten. Du kannst einfach die Webseite aufrufen und direkt die Trackingnummer in der DPD Sendungsverfolgung eingeben. Lediglich für Geschäftskunden von DPD Business ist ein Login erforderlich. Logge Dich in diesem Fall hier in Dein Mitgliedskonto bei DPD Business ein, um z. B. eine Paketverfolgung vorzunehmen.

DPD Tracking live

Das Live Tracking ist ein neuer Service von DPD. Dieser ermöglicht es Dir, Deine Pakete in Echtzeit zu verfolgen. Du weißt also immer punktgenau, wo sich die von Dir versendeten oder zu empfangenden Pakete gerade befinden. Alle 30 Sekunden gibt es Status Updates, die Du dann in Echtzeit per Live Tracking in der DPD Sendungsverfolgung einsehen kannst. Aber nicht nur das. Denn Du hast zudem auch die Möglichkeit, Pakete bis zur letzten Minute, also kurz vor der Zustellung umzuleiten.

DPD Navigator

Der DPD Navigator ist ideal für alle, die wenig zuhause sind. Denn mit diesem Service des Versanddienstleisters DPD kannst Du bestimmen, wann und wohin Dein Paket geliefert wird. Hierfür kannst Du online viele Dinge festlegen und bestimmen, wie mit Deinem Paket verfahren werden soll. So kannst Du z. B. ein Abstell-Okay geben und so dem Boten erlauben, Dein Paket an einem sicheren Ort abzustellen. Alternativ kannst Du auch einen Pickup Paketshop frei auswählen, bei dem Du dann wo und wann Du willst Dein Paket abholst. Alternativ gibst Du eine andere Adresse für die Zustellung an, z. B. bei Deiner Arbeitsstelle oder an Deinen Wunschnachbar. Oder Du gibst einfach einen anderen Wunschtermin für die Zustellung an, wenn es Dir dann besser passt und Du zuhause bist, um das Paket persönlich in Empfang zu nehmen.

DPD Classic

DPD Classic ist der zuverlässige und preisgünstige Paketversand von DPD. Dank kurzer Regellaufzeiten kommen die Sendungen meist innerhalb von 1 bis 2 Tagen innerhalb Deutschlands beim Empfänger an. In den Kosten sind ein Online-Zustellnachweis mit Empfangsbestätigung sowie eine Versicherung bis 520 Euro pro Paket inklusive. Bei Paketshop Zustellungen und Retoure-Sendungen beträgt die Versicherungssumme allerdings nur maximal 250 Euro. Eine Höherversicherung kann genauso wie verschiedene weitere Zusatzleistungen dazu gebucht werden. Geliefert wird in 37 Länder. Mit DPD Classic kannst Du Pakete bis 31,5 kg und mit einem Gurtmaß von maximal 300 cm verschicken.

DPD Kontakt

Hast Du ein Anliegen an DPD, möchtest z. B. ein Problem mit einer Sendung klären? Dann wende Dich über eine der nachfolgend aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an den Kundenservice von DPD.

Kundenservice

Für eine Anfrage an den Kundenservice von DPD kannst Du einfach das auf der Webseite bereitgestellte Kontaktformular verwenden. Fülle dieses einfach aus (zumindest die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder) und sende es anschließend über den „Senden“-Button ab. In der Regel meldet sich ein Mitglied des Serviceteams innerhalb kurzer Zeit bei Dir.

Alternativ kannst Du aber auch direkt eine E-Mail an DPD senden. Adressiere diese einfach an die E-Mail-Adresse [email protected] Die Antwort kommt dann, genauso wie bei Kontaktanfragen über das Kontaktformular, innerhalb weniger Tage per E-Mail.

DPD Hotline

Möchtest Du ein Problem telefonisch klären, wende Dich an die Service-Hotline von DPD. Rufe hierfür die Rufnummer 01806 373200 an. Der Anruf kostet 0,20 Euro aus dem deutschen Festnetz sowie maximal 0,60 Euro aus einem deutschen Mobilfunknetz. Erreichbar sind die Mitarbeiter der Hotline von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr sowie am Samstag von 9 bis 14 Uhr.

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